Bicamly 支援

這裡提供 Bicamly 的說明、隱私資訊與條款。Bicamly 是一款 iOS App,可將前後鏡頭同時錄製到同一個合成影片或照片中。

支援信箱
tianjian0918@gmail.com
平台
iPhone,iOS 15 或以上版本
回覆目標
2 個工作日內

技術支援

如果 Bicamly 的表現不如預期,請在郵件中附上你的 iPhone 型號、iOS 版本,以及問題的簡短說明。

相機或麥克風權限被阻擋

打開 iOS「設定」App,找到 Bicamly,並啟用相機與麥克風權限。Bicamly 需要這些權限來拍攝和錄製雙鏡頭影片。

照片或影片沒有儲存

請確認 Bicamly 擁有將項目加入照片圖庫的權限。App 會把合成後的媒體儲存到你裝置上的「照片」圖庫。

無法使用雙鏡頭拍攝

前後鏡頭同步擷取取決於裝置支援情況。某些 iPhone 型號或拍攝設定可能不支援所有解析度、影格率或鏡頭組合。

錄製畫質或影格率改變

當裝置不支援所選畫質、影格率、防手震或鏡頭組合時,Bicamly 可能會調整設定。

隱私權政策

最後更新:2026 年 6 月 16 日

概述

Bicamly 被設計為一款本機相機工具。使用本 App 不需要帳號,我們也不營運會接收你的照片、影片、相機畫面或麥克風音訊的伺服器。

權限

Bicamly 會要求相機權限以擷取前後鏡頭影像,要求麥克風權限以錄製音訊,並要求照片圖庫加入權限以將合成後的照片與影片儲存到你的圖庫。

媒體處理

相機畫面、麥克風音訊、預覽渲染與匯出處理都在你的裝置上完成。只有當你選擇拍照或錄影時,媒體才會被儲存。

資料收集

Bicamly 不收集個人資訊,不使用第三方廣告追蹤器,也不出售個人資料。Apple 可能會依照你的 Apple 設定提供標準 App Store 診斷或購買資訊。

兒童隱私

Bicamly 並非為了收集兒童資訊而設計。如果你認為有人透過支援請求提供了個人資訊,請聯絡我們,我們會處理。

服務條款 (EULA)

最後更新:2026 年 6 月 29 日

App 使用

你需要對自己如何錄製、儲存與分享使用 Bicamly 建立的內容負責。請遵守適用法律,並尊重他人的隱私與權利。

裝置相容性

Bicamly 依賴 iOS 的相機、麥克風、渲染與照片圖庫能力。某些功能可能會因裝置、iOS 版本或系統設定而異。

無保證

Bicamly 按現況提供。我們會努力保持可靠,但無法保證在每一種裝置配置上都能不中斷運作或完全相容。

Bicamly Pro 訂閱

Bicamly Pro 以自動續訂訂閱形式提供。App 可能提供月度會員和年度會員方案,具體價格和訂閱週期會在你確認購買前顯示於 App 內。

扣款與續訂

購買確認後,費用將透過你的 Apple ID 扣款。除非你在目前訂閱週期結束前至少 24 小時取消訂閱,否則訂閱會自動續訂;Apple 可能會在目前週期結束前 24 小時內向你的帳戶收取續訂費用。

管理或取消

你可以在 App Store 帳戶設定中管理或取消訂閱。從裝置上刪除 Bicamly 不會取消仍在生效的訂閱。

退款

退款申請由 Apple 依照 App Store 政策處理。如需購買相關協助,請聯絡 Apple 支援或透過電子郵件聯絡 Bicamly 支援。

隱私

你對 Bicamly 的使用也受我們的隱私權政策約束。隱私權政策說明 App 會收集和不會收集哪些資料。

變更

我們可能會不時更新這些支援、隱私或條款頁面。繼續使用 Bicamly 即表示你接受最新版本。