L'autorisation de la caméra ou du microphone est bloquée
Ouvrez l'app Réglages d'iOS, trouvez Bicamly, puis activez l'accès à la caméra et au microphone. Bicamly a besoin de ces autorisations pour capturer et enregistrer des vidéos double caméra.
Assistance Bicamly
Aide, informations de confidentialité et conditions pour Bicamly, une app iOS qui enregistre les caméras avant et arrière dans une même vidéo ou photo composée.
- E-mail d'assistance
- tianjian0918@gmail.com
- Plateforme
- iPhone, iOS 15 ou version ultérieure
- Objectif de réponse
- Sous 2 jours ouvrés
Assistance technique
Si Bicamly ne fonctionne pas comme prévu, indiquez votre modèle d'iPhone, votre version d'iOS et une courte description de ce qui s'est passé.
Les photos ou vidéos ne sont pas enregistrées
Vérifiez que Bicamly est autorisé à ajouter des éléments à votre photothèque. L'app enregistre les médias composés dans la photothèque de votre appareil.
La capture double caméra n'est pas disponible
La capture simultanée des caméras avant et arrière dépend de la prise en charge par l'appareil. Certains modèles d'iPhone ou réglages de capture peuvent ne pas prendre en charge toutes les résolutions, fréquences d'image ou combinaisons de caméras.
La qualité ou la fréquence d'image change
Bicamly peut ajuster les réglages lorsque l'appareil ne prend pas en charge la qualité, la fréquence d'image, la stabilisation ou la combinaison d'objectifs sélectionnée.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
Présentation
Bicamly est conçue comme un outil caméra sur l'appareil. Nous ne demandons pas de compte pour utiliser l'app et nous n'exploitons pas de serveur recevant vos photos, vidéos, images de caméra ou audio du microphone.
Autorisations
Bicamly demande l'autorisation Caméra pour capturer la vidéo des caméras avant et arrière, l'autorisation Microphone pour enregistrer l'audio et l'autorisation d'ajout à la photothèque pour enregistrer les photos et vidéos composées dans votre bibliothèque.
Traitement des médias
Les images de caméra, l'audio du microphone, le rendu de l'aperçu et le traitement d'exportation se font sur votre appareil. Vos médias ne sont enregistrés que lorsque vous choisissez de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo.
Collecte de données
Bicamly ne collecte pas d'informations personnelles, n'utilise pas de traceurs publicitaires tiers et ne vend pas de données personnelles. Apple peut fournir des diagnostics App Store standard ou des informations d'achat selon vos réglages Apple.
Confidentialité des enfants
Bicamly n'est pas destinée à collecter des informations auprès d'enfants. Si vous pensez que des informations personnelles ont été fournies via une demande d'assistance, contactez-nous et nous traiterons la situation.
Contact
Pour toute question de confidentialité, écrivez à tianjian0918@gmail.com.
Conditions d'utilisation (EULA)
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
Utilisation de l'app
Vous êtes responsable de la façon dont vous enregistrez, stockez et partagez le contenu créé avec Bicamly. Respectez les lois applicables ainsi que la vie privée et les droits d'autrui.
Compatibilité des appareils
Bicamly dépend des capacités iOS de caméra, microphone, rendu et photothèque. Certaines fonctionnalités peuvent varier selon l'appareil, la version d'iOS ou les réglages système.
Absence de garantie
Bicamly est fournie telle que disponible. Nous travaillons à la garder fiable, mais nous ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu ni une compatibilité avec toutes les configurations d'appareil.
Abonnements Bicamly Pro
Bicamly Pro est proposé sous forme d'abonnement à renouvellement automatique. L'app peut proposer des formules mensuelles et annuelles, et le prix exact ainsi que la durée de l'abonnement sont affichés dans l'app avant la confirmation de l'achat.
Facturation et renouvellement
Le paiement est débité de votre Apple ID après confirmation de l'achat. Sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, l'abonnement se renouvelle automatiquement et votre compte peut être débité du renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
Gérer ou annuler
Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store. Supprimer Bicamly de votre appareil n'annule pas un abonnement actif.
Remboursements
Les demandes de remboursement sont traitées par Apple selon les règles de l'App Store. Si vous avez besoin d'aide pour un achat, contactez l'assistance Apple ou l'assistance Bicamly.
Confidentialité
Votre utilisation de Bicamly est également régie par notre politique de confidentialité, qui explique quelles données l'app collecte ou ne collecte pas.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces pages d'assistance, de confidentialité ou de conditions de temps à autre. Continuer à utiliser Bicamly signifie que vous acceptez la dernière version.