دعم Bicamly

المساعدة وتفاصيل الخصوصية والشروط الخاصة بتطبيق Bicamly، وهو تطبيق iOS لتسجيل الكاميرتين الأمامية والخلفية معًا في فيديو أو صورة مركبة واحدة.

بريد الدعم
tianjian0918@gmail.com
النظام
iPhone، iOS 15 أو أحدث
هدف الرد
خلال يومي عمل

الدعم الفني

إذا لم يعمل Bicamly كما هو متوقع، يرجى ذكر طراز iPhone وإصدار iOS ووصف قصير لما حدث.

تم حظر إذن الكاميرا أو الميكروفون

افتح تطبيق إعدادات iOS، وابحث عن Bicamly، ثم فعّل الوصول إلى الكاميرا والميكروفون. يحتاج Bicamly إلى هذه الأذونات لالتقاط وتسجيل فيديوهات بكاميرتين.

لا يتم حفظ الصور أو الفيديوهات

تأكد من أن Bicamly لديه إذن لإضافة عناصر إلى مكتبة الصور. يحفظ التطبيق الوسائط المركبة في مكتبة الصور على جهازك.

التصوير بكاميرتين غير متاح

يعتمد الالتقاط المتزامن بالكاميرتين الأمامية والخلفية على دعم الجهاز. قد لا تدعم بعض طرازات iPhone أو إعدادات التصوير كل دقة أو معدل إطارات أو مجموعة كاميرات.

تتغير جودة التسجيل أو معدل الإطارات

قد يضبط Bicamly الإعدادات عندما لا يدعم الجهاز الجودة أو معدل الإطارات أو التثبيت أو مجموعة العدسات المحددة.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 يونيو 2026

نظرة عامة

صُمم Bicamly كأداة كاميرا تعمل على الجهاز. لا نطلب حسابًا لاستخدام التطبيق، ولا نشغل خادمًا يستقبل صورك أو فيديوهاتك أو إطارات الكاميرا أو صوت الميكروفون.

الأذونات

يطلب Bicamly إذن الكاميرا لالتقاط فيديو من الكاميرتين الأمامية والخلفية، وإذن الميكروفون لتسجيل الصوت، وإذن الإضافة إلى مكتبة الصور لحفظ الصور والفيديوهات المركبة في مكتبتك.

معالجة الوسائط

تتم معالجة إطارات الكاميرا وصوت الميكروفون وعرض المعاينة والتصدير على جهازك. لا تُحفظ وسائطك إلا عندما تختار التقاط صورة أو تسجيل فيديو.

جمع البيانات

لا يجمع Bicamly معلومات شخصية، ولا يستخدم متتبعات إعلانية تابعة لجهات خارجية، ولا يبيع بيانات شخصية. قد تقدم Apple تشخيصات App Store القياسية أو معلومات الشراء وفقًا لإعدادات Apple الخاصة بك.

خصوصية الأطفال

لا يهدف Bicamly إلى جمع معلومات من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن معلومات شخصية قُدمت عبر طلب دعم، فاتصل بنا وسنتعامل مع الأمر.

شروط الاستخدام (EULA)

آخر تحديث: 29 يونيو 2026

استخدام التطبيق

أنت مسؤول عن كيفية تسجيل المحتوى الذي تنشئه باستخدام Bicamly وتخزينه ومشاركته. يرجى اتباع القوانين المعمول بها واحترام خصوصية وحقوق الآخرين.

توافق الجهاز

يعتمد Bicamly على إمكانات iOS للكاميرا والميكروفون والعرض ومكتبة الصور. قد تختلف بعض الميزات حسب الجهاز أو إصدار iOS أو إعدادات النظام.

لا ضمان

يُقدم Bicamly حسب التوفر. نعمل على إبقائه موثوقًا، لكن لا يمكننا ضمان تشغيل بلا انقطاع أو توافق مع كل إعدادات الأجهزة.

اشتراكات Bicamly Pro

يُقدَّم Bicamly Pro كاشتراك يتجدد تلقائيًا. قد يقدم التطبيق خطط عضوية شهرية وسنوية، ويتم عرض السعر الدقيق ومدة الاشتراك داخل التطبيق قبل تأكيد الشراء.

الفوترة والتجديد

تُحصّل الدفعة من Apple ID الخاص بك بعد تأكيد الشراء. ما لم تلغِ الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية، فسيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا، وقد يتم تحصيل رسوم التجديد من حسابك خلال 24 ساعة قبل نهاية الفترة الحالية.

الإدارة أو الإلغاء

يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاءه من إعدادات حساب App Store. حذف Bicamly من جهازك لا يلغي الاشتراك النشط.

استرداد الأموال

تتعامل Apple مع طلبات استرداد الأموال وفقًا لسياسات App Store. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن عملية شراء، فاتصل بدعم Apple أو دعم Bicamly.

الخصوصية

يخضع استخدامك لـ Bicamly أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح البيانات التي يجمعها التطبيق والتي لا يجمعها.

التغييرات

قد نحدّث صفحات الدعم أو الخصوصية أو الشروط هذه من وقت لآخر. يعني استمرار استخدام Bicamly أنك تقبل أحدث إصدار.