Bicamly ondersteuning

Hulp, privacy-informatie en voorwaarden voor Bicamly, een iOS-app waarmee je de voor- en achtercamera samen opneemt in één samengestelde video of foto.

Supportmail
tianjian0918@gmail.com
Platform
iPhone, iOS 15 of nieuwer
Reactiedoel
Binnen 2 werkdagen

Technische ondersteuning

Als Bicamly zich niet gedraagt zoals verwacht, vermeld dan je iPhone-model, iOS-versie en een korte beschrijving van wat er gebeurde.

Camera- of microfoontoestemming is geblokkeerd

Open de iOS-app Instellingen, zoek Bicamly en schakel toegang tot Camera en Microfoon in. Bicamly heeft deze toestemmingen nodig om dual-camera-video's vast te leggen en op te nemen.

Foto's of video's worden niet opgeslagen

Controleer of Bicamly toestemming heeft om items aan je fotobibliotheek toe te voegen. De app slaat samengestelde media op in de Foto's-bibliotheek op je apparaat.

Dual-camera-opname is niet beschikbaar

Gelijktijdige opname met de voor- en achtercamera hangt af van apparaatondersteuning. Sommige iPhone-modellen of opname-instellingen ondersteunen mogelijk niet elke resolutie, beeldsnelheid of cameracombinatie.

Opnamekwaliteit of beeldsnelheid verandert

Bicamly kan instellingen aanpassen wanneer het apparaat de gekozen kwaliteit, beeldsnelheid, stabilisatie of lenscombinatie niet ondersteunt.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026

Overzicht

Bicamly is ontworpen als cameragereedschap op het apparaat. We vereisen geen account om de app te gebruiken en we beheren geen server die je foto's, video's, camerabeelden of microfoonaudio ontvangt.

Toestemmingen

Bicamly vraagt cameratoestemming om video van de voor- en achtercamera vast te leggen, microfoontoestemming om audio op te nemen en toestemming om aan de fotobibliotheek toe te voegen om samengestelde foto's en video's in je bibliotheek op te slaan.

Mediaverwerking

Camerabeelden, microfoonaudio, voorbeeldweergave en exportverwerking gebeuren op je apparaat. Je media worden alleen opgeslagen wanneer je ervoor kiest een foto te maken of een video op te nemen.

Gegevensverzameling

Bicamly verzamelt geen persoonlijke informatie, gebruikt geen advertentietrackers van derden en verkoopt geen persoonlijke gegevens. Apple kan standaard App Store-diagnostiek of aankoopinformatie leveren volgens je Apple-instellingen.

Privacy van kinderen

Bicamly is niet bedoeld om informatie van kinderen te verzamelen. Als je denkt dat persoonlijke informatie via een supportverzoek is verstrekt, neem dan contact met ons op en we behandelen het.

Gebruiksvoorwaarden (EULA)

Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026

Gebruik van de app

Je bent verantwoordelijk voor hoe je content die met Bicamly is gemaakt opneemt, bewaart en deelt. Volg toepasselijke wetten en respecteer de privacy en rechten van anderen.

Apparaatcompatibiliteit

Bicamly is afhankelijk van iOS-mogelijkheden voor camera, microfoon, rendering en fotobibliotheek. Sommige functies kunnen verschillen per apparaat, iOS-versie of systeeminstellingen.

Geen garantie

Bicamly wordt geleverd zoals beschikbaar. We werken eraan om de app betrouwbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking of compatibiliteit met elke apparaatconfiguratie garanderen.

Bicamly Pro-abonnementen

Bicamly Pro wordt aangeboden als een automatisch verlengend abonnement. De app kan maand- en jaarabonnementen aanbieden; de exacte prijs en abonnementsduur worden in de app getoond voordat je de aankoop bevestigt.

Facturering en verlenging

Na aankoopbevestiging wordt de betaling in rekening gebracht via je Apple ID. Tenzij je ten minste 24 uur voor het einde van de huidige periode annuleert, wordt je abonnement automatisch verlengd en kan je account binnen 24 uur voor het einde van de huidige periode voor de verlenging worden belast.

Beheren of annuleren

Je kunt je abonnement beheren of annuleren in je App Store-accountinstellingen. Bicamly van je apparaat verwijderen annuleert een actief abonnement niet.

Terugbetalingen

Terugbetalingsverzoeken worden door Apple behandeld volgens het App Store-beleid. Heb je hulp nodig bij een aankoop, neem dan contact op met Apple Support of Bicamly support.

Privacy

Je gebruik van Bicamly valt ook onder ons privacybeleid, waarin wordt uitgelegd welke gegevens de app wel en niet verzamelt.

Wijzigingen

We kunnen deze support-, privacy- of voorwaardenpagina's van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van Bicamly betekent dat je de nieuwste versie accepteert.