Supporto Bicamly

Aiuto, dettagli sulla privacy e termini per Bicamly, un'app iOS per registrare insieme fotocamera anteriore e posteriore in un unico video o foto composto.

Email supporto
tianjian0918@gmail.com
Piattaforma
iPhone, iOS 15 o versioni successive
Obiettivo di risposta
Entro 2 giorni lavorativi

Supporto tecnico

Se Bicamly non si comporta come previsto, includi il modello di iPhone, la versione di iOS e una breve descrizione di ciò che è accaduto.

Il permesso per fotocamera o microfono è bloccato

Apri l'app Impostazioni di iOS, trova Bicamly e abilita l'accesso a Fotocamera e Microfono. Bicamly ha bisogno di questi permessi per acquisire e registrare video con doppia fotocamera.

Foto o video non vengono salvati

Assicurati che Bicamly abbia il permesso di aggiungere elementi alla tua libreria foto. L'app salva i contenuti composti nella libreria Foto del dispositivo.

La ripresa con doppia fotocamera non è disponibile

L'acquisizione simultanea da fotocamera anteriore e posteriore dipende dal supporto del dispositivo. Alcuni modelli di iPhone o impostazioni di acquisizione potrebbero non supportare ogni risoluzione, frequenza fotogrammi o combinazione di fotocamere.

Qualità o frequenza fotogrammi cambiano

Bicamly può regolare le impostazioni quando il dispositivo non supporta la qualità, la frequenza fotogrammi, la stabilizzazione o la combinazione di obiettivi selezionata.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

Panoramica

Bicamly è progettata come strumento fotocamera sul dispositivo. Non richiediamo un account per usare l'app e non gestiamo server che ricevano foto, video, fotogrammi della fotocamera o audio del microfono.

Permessi

Bicamly richiede il permesso Fotocamera per acquisire video dalla fotocamera anteriore e posteriore, il permesso Microfono per registrare audio e il permesso di aggiunta alla libreria foto per salvare foto e video composti nella tua libreria.

Elaborazione dei media

Fotogrammi della fotocamera, audio del microfono, rendering dell'anteprima ed esportazione avvengono sul tuo dispositivo. I tuoi contenuti vengono salvati solo quando scegli di scattare una foto o registrare un video.

Raccolta dati

Bicamly non raccoglie informazioni personali, non usa tracker pubblicitari di terze parti e non vende dati personali. Apple può fornire diagnostica App Store standard o informazioni sugli acquisti secondo le tue impostazioni Apple.

Privacy dei minori

Bicamly non è destinata a raccogliere informazioni da minori. Se ritieni che siano state fornite informazioni personali tramite una richiesta di supporto, contattaci e ce ne occuperemo.

Termini di utilizzo (EULA)

Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026

Uso dell'app

Sei responsabile del modo in cui registri, archivi e condividi i contenuti creati con Bicamly. Rispetta le leggi applicabili e la privacy e i diritti degli altri.

Compatibilità del dispositivo

Bicamly dipende dalle capacità iOS di fotocamera, microfono, rendering e libreria foto. Alcune funzioni possono variare in base a dispositivo, versione iOS o impostazioni di sistema.

Nessuna garanzia

Bicamly è fornita così com'è disponibile. Lavoriamo per mantenerla affidabile, ma non possiamo garantire funzionamento ininterrotto o compatibilità con ogni configurazione di dispositivo.

Abbonamenti Bicamly Pro

Bicamly Pro è offerto come abbonamento con rinnovo automatico. L'app può offrire piani mensili e annuali; il prezzo esatto e la durata dell'abbonamento sono mostrati nell'app prima della conferma dell'acquisto.

Addebito e rinnovo

Il pagamento viene addebitato al tuo Apple ID dopo la conferma dell'acquisto. Se non annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente, l'abbonamento si rinnova automaticamente e l'account può ricevere l'addebito del rinnovo entro le 24 ore precedenti la fine del periodo corrente.

Gestione o annullamento

Puoi gestire o annullare l'abbonamento nelle impostazioni del tuo account App Store. Eliminare Bicamly dal dispositivo non annulla un abbonamento attivo.

Rimborsi

Le richieste di rimborso sono gestite da Apple secondo le politiche dell'App Store. Se hai bisogno di aiuto per un acquisto, contatta il supporto Apple o il supporto Bicamly.

Privacy

L'uso di Bicamly è regolato anche dalla nostra informativa sulla privacy, che spiega quali dati l'app raccoglie e non raccoglie.

Modifiche

Possiamo aggiornare queste pagine di supporto, privacy o termini di tanto in tanto. Continuare a usare Bicamly significa accettare la versione più recente.