A permissão de câmera ou microfone está bloqueada
Abra o app Ajustes do iOS, encontre o Bicamly e ative o acesso à Câmera e ao Microfone. O Bicamly precisa dessas permissões para capturar e gravar vídeos com duas câmeras.
Suporte do Bicamly
Ajuda, detalhes de privacidade e termos do Bicamly, um app iOS para gravar as câmeras frontal e traseira juntas em um vídeo ou foto composto.
- E-mail de suporte
- tianjian0918@gmail.com
- Plataforma
- iPhone, iOS 15 ou posterior
- Meta de resposta
- Em até 2 dias úteis
Suporte técnico
Se o Bicamly não se comportar como esperado, inclua o modelo do iPhone, a versão do iOS e uma breve descrição do que aconteceu.
Fotos ou vídeos não são salvos
Verifique se o Bicamly tem permissão para adicionar itens à sua fototeca. O app salva mídias compostas na biblioteca Fotos do seu dispositivo.
A captura com duas câmeras não está disponível
A captura simultânea das câmeras frontal e traseira depende do suporte do dispositivo. Alguns modelos de iPhone ou ajustes de captura podem não oferecer suporte a todas as resoluções, taxas de quadros ou combinações de câmera.
A qualidade ou taxa de quadros da gravação muda
O Bicamly pode ajustar configurações quando o dispositivo não oferece suporte à qualidade, taxa de quadros, estabilização ou combinação de lentes selecionada.
Política de privacidade
Última atualização: 16 de junho de 2026
Visão geral
O Bicamly foi criado como uma ferramenta de câmera no dispositivo. Não exigimos uma conta para usar o app e não operamos servidor que receba suas fotos, vídeos, quadros da câmera ou áudio do microfone.
Permissões
O Bicamly solicita permissão de Câmera para capturar vídeo das câmeras frontal e traseira, permissão de Microfone para gravar áudio e permissão de Adicionar à Fototeca para salvar fotos e vídeos compostos na sua biblioteca.
Processamento de mídia
Quadros da câmera, áudio do microfone, renderização de prévia e processamento de exportação acontecem no seu dispositivo. Sua mídia só é salva quando você escolhe tirar uma foto ou gravar um vídeo.
Coleta de dados
O Bicamly não coleta informações pessoais, não usa rastreadores de publicidade de terceiros e não vende dados pessoais. A Apple pode fornecer diagnósticos padrão da App Store ou informações de compra de acordo com seus ajustes da Apple.
Privacidade de crianças
O Bicamly não se destina a coletar informações de crianças. Se você acredita que informações pessoais foram fornecidas por meio de uma solicitação de suporte, entre em contato conosco e trataremos do assunto.
Contato
Para perguntas sobre privacidade, envie e-mail para tianjian0918@gmail.com.
Termos de uso (EULA)
Última atualização: 29 de junho de 2026
Uso do app
Você é responsável por como grava, armazena e compartilha conteúdo criado com o Bicamly. Siga as leis aplicáveis e respeite a privacidade e os direitos de outras pessoas.
Compatibilidade do dispositivo
O Bicamly depende dos recursos de câmera, microfone, renderização e fototeca do iOS. Alguns recursos podem variar conforme o dispositivo, a versão do iOS ou os ajustes do sistema.
Sem garantia
O Bicamly é fornecido conforme disponível. Trabalhamos para mantê-lo confiável, mas não podemos garantir operação ininterrupta ou compatibilidade com toda configuração de dispositivo.
Assinaturas Bicamly Pro
O Bicamly Pro é oferecido como uma assinatura com renovação automática. O app pode oferecer planos mensais e anuais, e o preço exato e a duração da assinatura são exibidos no app antes da confirmação da compra.
Cobrança e renovação
O pagamento é cobrado do seu Apple ID após a confirmação da compra. A menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual, a assinatura será renovada automaticamente, e sua conta poderá ser cobrada pela renovação dentro das 24 horas anteriores ao fim do período atual.
Gerenciar ou cancelar
Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nos ajustes da sua conta da App Store. Excluir o Bicamly do dispositivo não cancela uma assinatura ativa.
Reembolsos
Solicitações de reembolso são tratadas pela Apple de acordo com as políticas da App Store. Se precisar de ajuda com uma compra, entre em contato com o Suporte da Apple ou com o suporte do Bicamly.
Privacidade
O uso do Bicamly também é regido por nossa política de privacidade, que explica quais dados o app coleta e não coleta.
Alterações
Podemos atualizar estas páginas de suporte, privacidade ou termos ocasionalmente. O uso contínuo do Bicamly significa que você aceita a versão mais recente.