Bicamly Support

Hilfe, Datenschutzdetails und Bedingungen für Bicamly, eine iOS-App, mit der Front- und Rückkamera gemeinsam in einem zusammengesetzten Video oder Foto aufgenommen werden.

Support-E-Mail
tianjian0918@gmail.com
Plattform
iPhone, iOS 15 oder neuer
Antwortziel
Innerhalb von 2 Werktagen

Technischer Support

Wenn Bicamly nicht wie erwartet funktioniert, gib bitte dein iPhone-Modell, die iOS-Version und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Kamera- oder Mikrofonberechtigung ist blockiert

Öffne die iOS-App Einstellungen, suche Bicamly und aktiviere den Zugriff auf Kamera und Mikrofon. Bicamly benötigt diese Berechtigungen, um Dual-Kamera-Videos aufzunehmen.

Fotos oder Videos werden nicht gespeichert

Stelle sicher, dass Bicamly die Berechtigung hat, Elemente zu deiner Fotomediathek hinzuzufügen. Die App speichert zusammengesetzte Medien in der Fotos-Mediathek auf deinem Gerät.

Dual-Kamera-Aufnahme ist nicht verfügbar

Die gleichzeitige Aufnahme mit Front- und Rückkamera hängt von der Geräteunterstützung ab. Einige iPhone-Modelle oder Aufnahmeeinstellungen unterstützen möglicherweise nicht jede Auflösung, Bildrate oder Kamerakombination.

Aufnahmequalität oder Bildrate ändert sich

Bicamly kann Einstellungen anpassen, wenn das Gerät die ausgewählte Qualität, Bildrate, Stabilisierung oder Objektivkombination nicht unterstützt.

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 16. Juni 2026

Überblick

Bicamly ist als Kamerawerkzeug auf dem Gerät konzipiert. Für die Nutzung der App ist kein Konto erforderlich, und wir betreiben keinen Server, der deine Fotos, Videos, Kamerabilder oder Mikrofonaufnahmen empfängt.

Berechtigungen

Bicamly fragt nach der Kameraberechtigung, um Video von Front- und Rückkamera aufzunehmen, nach der Mikrofonberechtigung für Audioaufnahmen und nach der Berechtigung zum Hinzufügen zur Fotomediathek, um zusammengesetzte Fotos und Videos in deiner Mediathek zu speichern.

Medienverarbeitung

Kamerabilder, Mikrofon-Audio, Vorschau-Rendering und Exportverarbeitung erfolgen auf deinem Gerät. Deine Medien werden nur gespeichert, wenn du ein Foto aufnimmst oder ein Video aufzeichnest.

Datenerhebung

Bicamly erhebt keine personenbezogenen Daten, verwendet keine Werbetracker von Drittanbietern und verkauft keine personenbezogenen Daten. Apple kann gemäß deinen Apple-Einstellungen standardmäßige App Store-Diagnosen oder Kaufinformationen bereitstellen.

Datenschutz von Kindern

Bicamly ist nicht darauf ausgelegt, Informationen von Kindern zu sammeln. Wenn du glaubst, dass über eine Support-Anfrage personenbezogene Daten bereitgestellt wurden, kontaktiere uns, und wir kümmern uns darum.

Nutzungsbedingungen (EULA)

Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026

Nutzung der App

Du bist dafür verantwortlich, wie du mit Bicamly erstellte Inhalte aufnimmst, speicherst und teilst. Bitte beachte geltende Gesetze und respektiere die Privatsphäre und Rechte anderer.

Gerätekompatibilität

Bicamly hängt von den iOS-Funktionen für Kamera, Mikrofon, Rendering und Fotomediathek ab. Einige Funktionen können je nach Gerät, iOS-Version oder Systemeinstellungen variieren.

Keine Gewährleistung

Bicamly wird wie verfügbar bereitgestellt. Wir arbeiten daran, die App zuverlässig zu halten, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb oder Kompatibilität mit jeder Gerätekonfiguration garantieren.

Bicamly Pro-Abonnements

Bicamly Pro wird als automatisch verlängerndes Abonnement angeboten. Die App kann Monats- und Jahresmitgliedschaften anbieten; der genaue Preis und die Laufzeit werden in der App angezeigt, bevor du den Kauf bestätigst.

Abrechnung und Verlängerung

Nach der Kaufbestätigung wird die Zahlung über deine Apple ID abgerechnet. Wenn du nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums kündigst, verlängert sich dein Abonnement automatisch, und dein Konto kann innerhalb von 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums mit der Verlängerung belastet werden.

Verwalten oder kündigen

Du kannst dein Abonnement in den App Store-Kontoeinstellungen verwalten oder kündigen. Das Löschen von Bicamly von deinem Gerät kündigt ein aktives Abonnement nicht.

Rückerstattungen

Rückerstattungsanfragen werden von Apple gemäß den App Store-Richtlinien bearbeitet. Wenn du Hilfe zu einem Kauf benötigst, kontaktiere den Apple Support oder schreibe dem Bicamly Support.

Datenschutz

Deine Nutzung von Bicamly unterliegt außerdem unserer Datenschutzrichtlinie, in der erklärt wird, welche Daten die App erhebt und welche nicht.

Änderungen

Wir können diese Support-, Datenschutz- oder Bedingungen-Seiten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die weitere Nutzung von Bicamly bedeutet, dass du die neueste Version akzeptierst.