Wsparcie Bicamly

Pomoc, informacje o prywatności i warunki Bicamly, aplikacji iOS do jednoczesnego nagrywania przedniej i tylnej kamery w jednym złożonym filmie lub zdjęciu.

E-mail wsparcia
tianjian0918@gmail.com
Platforma
iPhone, iOS 15 lub nowszy
Cel odpowiedzi
W ciągu 2 dni roboczych

Wsparcie techniczne

Jeśli Bicamly nie działa zgodnie z oczekiwaniami, podaj model iPhone'a, wersję iOS oraz krótki opis tego, co się stało.

Uprawnienie do kamery lub mikrofonu jest zablokowane

Otwórz aplikację Ustawienia iOS, znajdź Bicamly i włącz dostęp do kamery oraz mikrofonu. Bicamly potrzebuje tych uprawnień do przechwytywania i nagrywania filmów z dwóch kamer.

Zdjęcia lub filmy nie są zapisywane

Upewnij się, że Bicamly ma uprawnienie do dodawania elementów do biblioteki zdjęć. Aplikacja zapisuje gotowe media w bibliotece Zdjęcia na urządzeniu.

Nagrywanie z dwóch kamer jest niedostępne

Jednoczesne nagrywanie z przedniej i tylnej kamery zależy od obsługi przez urządzenie. Niektóre modele iPhone'a lub ustawienia nagrywania mogą nie obsługiwać każdej rozdzielczości, liczby klatek ani kombinacji kamer.

Jakość nagrania lub liczba klatek się zmienia

Bicamly może dostosować ustawienia, gdy urządzenie nie obsługuje wybranej jakości, liczby klatek, stabilizacji lub kombinacji obiektywów.

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 czerwca 2026

Omówienie

Bicamly zaprojektowano jako narzędzie kamery działające na urządzeniu. Nie wymagamy konta do korzystania z aplikacji i nie prowadzimy serwera odbierającego Twoje zdjęcia, filmy, klatki z kamery ani dźwięk z mikrofonu.

Uprawnienia

Bicamly prosi o dostęp do kamery, aby przechwytywać obraz z przedniej i tylnej kamery, o dostęp do mikrofonu, aby nagrywać dźwięk, oraz o uprawnienie dodawania do biblioteki zdjęć, aby zapisywać gotowe zdjęcia i filmy w Twojej bibliotece.

Przetwarzanie mediów

Klatki z kamery, dźwięk z mikrofonu, renderowanie podglądu i przetwarzanie eksportu odbywają się na Twoim urządzeniu. Media są zapisywane tylko wtedy, gdy zdecydujesz się zrobić zdjęcie lub nagrać film.

Gromadzenie danych

Bicamly nie gromadzi danych osobowych, nie używa zewnętrznych trackerów reklamowych i nie sprzedaje danych osobowych. Apple może udostępniać standardowe diagnostyki App Store lub informacje o zakupach zgodnie z Twoimi ustawieniami Apple.

Prywatność dzieci

Bicamly nie jest przeznaczone do gromadzenia informacji od dzieci. Jeśli uważasz, że dane osobowe zostały przekazane w zgłoszeniu do wsparcia, skontaktuj się z nami, a zajmiemy się tym.

Warunki korzystania (EULA)

Ostatnia aktualizacja: 29 czerwca 2026

Korzystanie z aplikacji

Odpowiadasz za sposób nagrywania, przechowywania i udostępniania treści utworzonych w Bicamly. Przestrzegaj obowiązujących przepisów oraz szanuj prywatność i prawa innych osób.

Zgodność urządzenia

Bicamly zależy od możliwości iOS w zakresie kamery, mikrofonu, renderowania i biblioteki zdjęć. Niektóre funkcje mogą różnić się w zależności od urządzenia, wersji iOS lub ustawień systemu.

Brak gwarancji

Bicamly jest dostarczane w stanie dostępności. Pracujemy nad niezawodnością, ale nie możemy zagwarantować nieprzerwanego działania ani zgodności z każdą konfiguracją urządzenia.

Subskrypcje Bicamly Pro

Bicamly Pro jest oferowane jako subskrypcja odnawiana automatycznie. Aplikacja może oferować plany miesięczne i roczne, a dokładna cena oraz długość subskrypcji są wyświetlane w aplikacji przed potwierdzeniem zakupu.

Płatność i odnowienie

Po potwierdzeniu zakupu płatność jest pobierana z Twojego Apple ID. Jeśli nie anulujesz subskrypcji co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, subskrypcja odnowi się automatycznie, a Twoje konto może zostać obciążone za odnowienie w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu.

Zarządzanie lub anulowanie

Możesz zarządzać subskrypcją lub ją anulować w ustawieniach konta App Store. Usunięcie Bicamly z urządzenia nie anuluje aktywnej subskrypcji.

Zwroty

Wnioski o zwrot środków obsługuje Apple zgodnie z zasadami App Store. Jeśli potrzebujesz pomocy przy zakupie, skontaktuj się ze wsparciem Apple lub wsparciem Bicamly.

Prywatność

Korzystanie z Bicamly podlega również naszej polityce prywatności, która wyjaśnia, jakie dane aplikacja zbiera, a jakich nie zbiera.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować te strony wsparcia, prywatności lub warunków. Dalsze korzystanie z Bicamly oznacza akceptację najnowszej wersji.