Bicamly 支持

这里提供 Bicamly 的帮助、隐私说明和条款。Bicamly 是一款 iOS 应用,可将前后摄像头同时录制到同一个合成视频或照片中。

支持邮箱
tianjian0918@gmail.com
平台
iPhone,iOS 15 或更高版本
响应目标
2 个工作日内

技术支持

如果 Bicamly 的表现不符合预期,请在邮件中附上你的 iPhone 型号、iOS 版本,以及发生问题的简短说明。

相机或麦克风权限被阻止

打开 iOS“设置”应用,找到 Bicamly,并启用相机和麦克风权限。Bicamly 需要这些权限来拍摄和录制双摄视频。

照片或视频没有保存

请确认 Bicamly 拥有向照片图库添加项目的权限。应用会把合成后的媒体保存到你设备上的“照片”图库。

无法使用双摄拍摄

前后摄像头同时采集取决于设备支持情况。某些 iPhone 型号或拍摄设置可能不支持所有分辨率、帧率或摄像头组合。

录制画质或帧率发生变化

当设备不支持所选画质、帧率、防抖或镜头组合时,Bicamly 可能会自动调整设置。

隐私政策

最后更新:2026 年 6 月 16 日

概述

Bicamly 被设计为一款本机相机工具。使用本应用不需要账户,我们也不运营会接收你的照片、视频、相机画面或麦克风音频的服务器。

权限

Bicamly 会请求相机权限以采集前后摄像头画面,请求麦克风权限以录制音频,并请求照片图库添加权限以将合成后的照片和视频保存到你的图库。

媒体处理

相机画面、麦克风音频、预览渲染和导出处理都在你的设备上完成。只有当你选择拍照或录制视频时,媒体才会被保存。

数据收集

Bicamly 不收集个人信息,不使用第三方广告追踪器,也不出售个人数据。Apple 可能会根据你的 Apple 设置提供标准 App Store 诊断信息或购买信息。

儿童隐私

Bicamly 并非为了收集儿童信息而设计。如果你认为有人通过支持请求提供了个人信息,请联系我们,我们会处理。

服务条款 (EULA)

最后更新:2026 年 6 月 29 日

应用使用

你需要对自己如何录制、保存和分享使用 Bicamly 创建的内容负责。请遵守适用法律,并尊重他人的隐私和权利。

设备兼容性

Bicamly 依赖 iOS 的相机、麦克风、渲染和照片图库能力。某些功能可能会因设备、iOS 版本或系统设置而异。

无担保

Bicamly 按现状提供。我们会努力保持可靠性,但无法保证应用在每一种设备配置上都能不间断运行或完全兼容。

Bicamly Pro 订阅

Bicamly Pro 以自动续订订阅形式提供。应用可能提供月度会员和年度会员方案,具体价格和订阅周期会在你确认购买前显示在应用内。

扣费与续订

购买确认后,费用将通过你的 Apple ID 扣取。除非你在当前订阅周期结束前至少 24 小时取消订阅,否则订阅会自动续订;Apple 可能会在当前周期结束前 24 小时内向你的账户收取续订费用。

管理或取消

你可以在 App Store 账户设置中管理或取消订阅。从设备上删除 Bicamly 不会取消仍在生效的订阅。

退款

退款请求由 Apple 按照 App Store 政策处理。如需购买相关帮助,请联系 Apple 支持或通过邮件联系 Bicamly 支持。

隐私

你对 Bicamly 的使用也受我们的隐私政策约束。隐私政策说明应用会收集和不会收集哪些数据。

变更

我们可能会不时更新这些支持、隐私或条款页面。继续使用 Bicamly 即表示你接受最新版本。