Доступ к камере или микрофону заблокирован
Откройте приложение «Настройки» iOS, найдите Bicamly и включите доступ к камере и микрофону. Bicamly нужны эти разрешения для съемки и записи видео с двух камер.
Поддержка Bicamly
Помощь, сведения о конфиденциальности и условия для Bicamly, iOS-приложения, которое записывает переднюю и заднюю камеры вместе в одном составном видео или фото.
- Email поддержки
- tianjian0918@gmail.com
- Платформа
- iPhone, iOS 15 или новее
- Срок ответа
- В течение 2 рабочих дней
Техническая поддержка
Если Bicamly работает не так, как ожидалось, укажите модель iPhone, версию iOS и краткое описание произошедшего.
Фото или видео не сохраняются
Убедитесь, что Bicamly разрешено добавлять объекты в вашу медиатеку. Приложение сохраняет составные медиа в приложение «Фото» на вашем устройстве.
Съемка с двух камер недоступна
Одновременная съемка с передней и задней камер зависит от поддержки устройством. Некоторые модели iPhone или настройки съемки могут не поддерживать все разрешения, частоты кадров или сочетания камер.
Качество записи или частота кадров меняется
Bicamly может изменять настройки, если устройство не поддерживает выбранное качество, частоту кадров, стабилизацию или сочетание объективов.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 16 июня 2026 г.
Обзор
Bicamly создан как инструмент камеры, работающий на устройстве. Для использования приложения не требуется учетная запись, и мы не используем сервер, который получает ваши фото, видео, кадры камеры или звук микрофона.
Разрешения
Bicamly запрашивает доступ к камере для захвата видео с передней и задней камер, доступ к микрофону для записи звука и разрешение на добавление в медиатеку, чтобы сохранять составные фото и видео в вашу библиотеку.
Обработка медиа
Кадры камеры, звук микрофона, отрисовка предпросмотра и экспорт выполняются на вашем устройстве. Медиа сохраняются только тогда, когда вы выбираете сделать фото или записать видео.
Сбор данных
Bicamly не собирает персональную информацию, не использует сторонние рекламные трекеры и не продает персональные данные. Apple может предоставлять стандартную диагностику App Store или сведения о покупках согласно вашим настройкам Apple.
Конфиденциальность детей
Bicamly не предназначен для сбора информации у детей. Если вы считаете, что персональная информация была передана через обращение в поддержку, свяжитесь с нами, и мы разберемся.
Контакты
По вопросам конфиденциальности пишите на tianjian0918@gmail.com.
Условия использования (EULA)
Последнее обновление: 29 июня 2026 г.
Использование приложения
Вы отвечаете за то, как записываете, храните и распространяете контент, созданный с помощью Bicamly. Соблюдайте применимые законы и уважайте конфиденциальность и права других людей.
Совместимость устройства
Bicamly зависит от возможностей iOS для камеры, микрофона, отрисовки и медиатеки. Некоторые функции могут отличаться в зависимости от устройства, версии iOS или системных настроек.
Без гарантий
Bicamly предоставляется по мере доступности. Мы стараемся поддерживать надежность, но не можем гарантировать бесперебойную работу или совместимость с каждой конфигурацией устройства.
Подписки Bicamly Pro
Bicamly Pro предлагается как автоматически возобновляемая подписка. Приложение может предлагать месячные и годовые планы, а точная цена и срок подписки отображаются в приложении до подтверждения покупки.
Оплата и продление
После подтверждения покупки оплата списывается с вашего Apple ID. Если вы не отмените подписку как минимум за 24 часа до окончания текущего периода, подписка продлится автоматически, а с вашего аккаунта может быть списана плата за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода.
Управление или отмена
Вы можете управлять подпиской или отменить ее в настройках учетной записи App Store. Удаление Bicamly с устройства не отменяет активную подписку.
Возвраты
Запросы на возврат обрабатываются Apple в соответствии с правилами App Store. Если вам нужна помощь с покупкой, обратитесь в поддержку Apple или поддержку Bicamly.
Конфиденциальность
Использование Bicamly также регулируется нашей политикой конфиденциальности, где объясняется, какие данные приложение собирает и не собирает.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять эти страницы поддержки, конфиденциальности или условий. Продолжая использовать Bicamly, вы принимаете последнюю версию.